AMOcrm
AMOcrm — одна из самых известных CRM для отдела продаж. Хорошо подходит для компаний с длинным циклом продаж — когда менеджеры ведут клиентов по этапам сделки, много общаются, выстраивают отношения.
Благодаря сотням интеграций с системами, все касания ваших клиентов будут зафиксированы в базе.
RetailCRM
RetailCRM — позволяет автоматизировать процессы продажи, улучшить обслуживание клиентов, имеет в распоряжение первостепенные инструменты маркетинга, а также предоставляет аналитику для оценки деятельности компании.
Сложная, но очень гибкая CRM система подходит для крупных интернет магазинов с оборотом свыше 1000 сделок в сутки.
Bitrix24
Bitrix24 — это сервис для автоматизации и оптимизации процессов, включающий набор инструментов для работы над проектами. Bitrix24 поможет в налаживании связи с клиентом и ведении сделок от начала и до конца. При нескольких направлениях бизнеса можно создать воронки продаж с разными стадиями сделки. Все инструменты доступны на мобильных телефонах и планшетах.
Bitrix24 предлагает полный цикл управления для крупных коммерческих компаний в сфере продаж или консалтинга. Это офис для каждого подразделения и холдинга в целом. Бесплатный тариф с 5 Гб в облаке позволит работать в Bitrix24 небольшим компаниям. Исполнители смогут систематизировать работу, а руководство увидит реальные результаты и степень загруженности каждого.
Roistat
Roistat — это не просто аналитика, а целая система направленная на повышение продаж.
Вы сможете принимать решения на основе прибыли, а не конверсии. Он предоставляет все необходимое для анализа и отслеживания клиентов: аналитика, отчеты, коллтрекинг, ловец лидов, емейлтрекинг, интеграция с СВМ/СМЗ и многое другое. Более 3000 клиентов пользуются системой ежедневно
Мы используем roistat на всех этапах внедрения маркетинговых инструментов для сквозной аналитики и для быстрых оценок тестирования и корректировок запуска трафика.
Облачная телефония Call tracking
Call-tracking — это инструмент для отслеживания телефонных звонков и оценки рентабельности рекламных каналов. Он позволяет оценить эффективность рекламной кампании вплоть до конкретного объявления или поискового запроса, а также следить за качеством работы call-центра.
Колл-трекинг разделяется на статический и динамический. Разница в том, что при статическом коллтрекинге уникальный телефонный номер присваивается источнику звонков только один. Например, мы даем один номер в контекстной рекламе, другой в баннере на внешнем сайте и третий – в рассылке. Благодаря тому, что там «разные» номера, сразу становится понятно, какой источник приносит больше заявок.
Инструменты сбора данных и поведенческого анализа
Пиксель — это веб-инструмент, с помощью которого можно отслеживать поведение пользователей на вашем сайте, анализировать их целевые действия и создавать аудитории, наиболее точно отвечающие вашей рекламной кампании.
Существуют пиксели разных систем — Facebook, Вконтакте, Google analitycs, Яндекс метрика.
